Saturday, 3 February 2018

training cisco ( network essensial 6 )

PENGERTIAN

network essensials adalah dasar dari jaringan

LATAR BELAKANG

sebelum jauh membahas tantang konfigurasi, konsep dan dasar jaringan perlu dipahami terlebih dahulu. ini memprmudah proses pemahaman ke jenjang berikutnya.


MAKSUD DAN TUJUAN

memahami dasar - dasar dan konsep jaringan


HAL YANG DIHARAPKAN

dapat paham dan matang tentang dasar jaringan


LAMA PELAKSANAAN

08.00-17

PROSES PELAKSANAAN

network troubleshooting adalah proses mengidentifikasi, menemukan dan memperbaiki masalah jaringan. saat melakukan troubleshooting jangan lupa dokumentasi. pengumpulan informasi dapat dilakukan dengan bertanya langsung ke klien dan mengumpulkan informasi perangkat yang berkemungkinan terkena dampak.

beberapa pendekatan torubleshooting
  • top down - dari aplikasi ke physical
  • devide dan conquer - dari network, setelah itu baru pengecekan physical
  • bottom up - dari physical ke aplikasi
  • trial dan error - langsung ke teknis. pernah mengalami masalah yang sama
  • substitution - mengganti perangkat baru yang sudah di back-up konfigurasinya ( ISP )
mendeteksi masalah fisik dapat dilakukan dengan panca indra ( penglihatan, pendengaran, penciuman, dan perabaan ) serta dengan menggunakan software dan utiliti. software utiliti yang digunakan untuk mendeteksi kesalahan antara lain :
1. ipconfig - mengecek IP yang digunakan oleh device
2. ping - mengecek konektivitas ip end to end ( host tujuan tercapai )
  • jika ping kedua alamat berhasil dan menjalankan aplikasi gagal. maka, kemungkinan besar masalah pada aplikasi
  • jika ping tidak berhasil ( RTO ), maka konektivitas jalur  jaringan menuju tujuan kemungkinan besar mengalami masalah
  • jika ping gateway bisa, maka masalah bukan di lokal. jika ping gateway gagal, masalahnya pada jaringan lokal
  • ping unreacheable maka kemungkinan terkena firewall.
3. traceroute atau tracert - untuk mengecek banyak hop yang dilalui untuk ke tujuan
4. netstat - untuk mengecek protokol aplikasi yang sedang digunakan
5. nslookup - untuk mengkomper  domain ke IP dan sebaliknya.


masalah pengkabelan :

  1. jenis kabel benar
  2. menggunakan standar T568A dan T568B
  3. jangan melebihi kabel maksimum
  4. port benar digunakan
  5. lindungi kabel
kesalahan konfigurasi server DHCP
  • informasi tabel klien sesuai dengan host
  • router memiliki IP address
  • router wireless harus memiliki default gateway
cek konek internet atau tidak 
  • periksa halaman statis router
  • periksa semua koneksi fisik dan indikator LED
  • coba menghubungkan kembali koneksi
  • jika terkena firewall. cek TCP dan UDP yang digunakan aplikasi apakah terblokir dan periksa semua konfigurasi router memastikan tidak adanya pembatasan keamanan
menggunakan sumber luar untuk bantuan. saat melakukan project bantuan pihak luar diperlukan. pihak bantuan bisa dari vendor atau ISP. selain itu, menjaga catatan/nam baik sangat diperlukan. dalam penyelesaian, dapat meningkatkan masalah ke lebih tinggi dan catat informasi mengenai dukungan. teknisi mengakses pelanggan sesuai relevansi informasi. informasi dipindahkan ke tiket masalah. bila diperlukan panggilan ke tempat bermasalah maka bisa dikonversi menjadi perintah kerja.

KESIMPULAN

dasar jaringan menjadi modal utama dan sangat penting sebelum membahas masalah teknis.


EmoticonEmoticon